Đối tượng áp dụng
Chính sách giao nhận của DOUBLEGOOD được áp dụng cho tất cả các khách hàng mua sản phẩm của DOUBLEGOOD trực tiếp hoặc qua website: www.doublegood.com.vn (bao gồm Zalo/Viber/Messenger) và hotline 094 1357 056
Hình thức vận chuyển
1. Phạm vi áp dụng : được áp dụng cho tất cả các đơn hàng của DOUBLEGOOD
2. Phí vận chuyển nội địa:
– Tp.HCM : Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng được giao trong phạm vi TP.HCM
– Tỉnh thành khác: Phí vận chuyển sẽ thay đổi tùy thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa điểm nhận hàng. Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được thông báo trong Bảng chào giá của DOUBLEGOOD.
– Mức phí giao hàng ở TP.HCM có thể thay đổi trong trường hợp sản phẩm quý khách đặt phải nhập khẩu.
3. Phí vận chuyển quốc tế:
– Mức phí giao hàng chi tiết sẽ được thông báo trong Bảng chào giá của DOUBLEGOOD.
Thời gian nhận hàng:
1. Đối với sản phẩm có sẵn:
– Tp.HCM: trong vòng 1 ngày kể từ ngày Quý khách xác nhận đơn đặt hàng
– Các tỉnh thành khác: 2-3 ngày kể từ ngày Quý khách xác nhận đơn đặt hàng.
2. Đối với sản phẩm xuất khẩu:
– Thời gian nhận hàng được thông báo trong Bảng chào giá của DOUBLEGOOD
NHỮNG LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG
√ DOUBLEGOOD sẽ gửi thông báo giao hàng trước 1 ngày và danh mục cần chuẩn bị đến Quý khách sắp xếp nhân sự và bố trí địa điểm để kiểm tra và nghiệm thu sản phẩm.
√ Quý khách vui lòng kiểm tra và nghiệm thu hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc Quý khách vui lòng ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận của DOUBLEGOOD và thông báo ngay cho Nhân viên bán hàng của DOUBLEGOOD để xử lý ngay.
√ Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. DOUBLEGOOD không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa… từ khách hàng sau này.
√ DOUBLEGOOD cam kết tất cả hàng hóa giao đến Quý khách theo đơn hàng đều là hàng chính hãng mới 100% (có đầy đủ chứng từ, được bảo hành chính hãng)
